Solution Consultant (m/w/d) – CRM-System CATCH Automobilhandel

Job description

Deine Aufgaben

• Kundenkontakt & Beratung: Du bist erste Ansprechperson für Kunden, führst Bedarfsanalysen durch, sammelst, bewertest und vertrittst Anforderungen gegenüber Kunden und intern.
• Anforderungsmanagement & Schnittstelle: Du koordinierst die zeitliche Planung der Umsetzung und erstellst User Stories.
• Entwicklungsbegleitung & Validierung: Du begleitest Entwicklungen, bist im ständigen Austausch mit dem Dev-Team, validierst Funktionalitäten.
• Projektmanagement (light): Du führst eigenständig kleine Projekte durch, lieferst Statusberichte, pflegst Dokumentationen nach Qualitätsstandards.
• Technischer Support & Schulungen: Du betreust Installationen, unterstützt beim Echtstart und führst Schulungen online oder vor Ort beim Kunden durch.

Was erwarten wir von Dir?
Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, selbstständig arbeitet und Themen aktiv vorantreibt. Du bist engagiert, arbeitest strukturiert und gehst Deine Aufgaben mit Leidenschaft und Verlässlichkeit an.
Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer klaren Kundenorientierung und einem proaktiven Umgang mit Herausforderungen. Du kannst Kundenerwartungen gezielt steuern und kommunizieren – intern wie extern.

Darüber hinaus wünschen wir uns von Dir:

• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Die Fähigkeit, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und komplexe Zusammenhänge zu verstehen
• Interesse und Lernbereitschaft rund um technische und digitale Themen
• Genauigkeit und Freude daran, Dich auch mit Detailfragen auseinanderzusetzen
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Was bieten wir Dir?

• Direkte Kommunikation mit Verantwortlichen und schnelle Entscheidungswege
• Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten 
• Offenheit für unkonventionelle Lösungen
• Einarbeitung in neue Themengebiete mithilfe eines Onboarding-Programms inklusive eines Mentors

So bewirbst Du Dich
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.

Prof4Net GmbH
Katrin Göpel
Gerlachstr. 47-49
14480 Potsdam
Deutschland
jobs@atprof4.net
http://www.prof4.net

Company description

Die Prof4Net ist ein Anbieter von innovativen, maßgeschneiderten IT-Produkten für die Automotive Branche. Unser CRM-System „CATCH“ ist eine der meist eingesetzten Lösungen im deutschen Automobilhandel. Auch nach 20-jährigem Bestehen unseres Unternehmens haben wir uns den Geist eines Startups erhalten - mit einem Team, das lösungs- und kundenorientiert arbeitet.

Contact

Katrin Göpel
E-Mail: katrin.goepel@prof4.net
Phone: 0331-8700421

Location

https://www.prof4.net/

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