Koordinator:in Kundenprozesse & CEO-Unterstützung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Koordinator:in Kundenprozesse & CEO-Unterstützung (m/w/d) 
in Teilzeit oder Vollzeit

Deine Rolle bei uns:

• Kundenanfragen aufnehmen, intern klären und Antworten strukturiert vorbereiten
• Aufträge koordinieren und zuverlässig steuern (von Bestellung bis Auslieferung)
• Liefertermine, Versand und Tracking mit internen Teams abstimmen
• Unterlagen zusammenstellen (z. B. Datenblätter, Standardinfos) und Informationen aufbereiten
• CRM und interne Übersichten aktuell halten
• Termine, To-dos und Follow-ups organisieren und nachhalten (auch für/mit dem CEO)
• Abläufe, Vorlagen und Checklisten gemeinsam mit dem Team weiterentwickeln
• Reklamationen/Retouren koordinieren (in Zusammenarbeit mit Service/QA, falls relevant)

Was du mitbringst:

Du passt gut zu uns, wenn du gerne organisierst, strukturiert arbeitest und freundlich sowie klar kommunizierst. Wichtig sind Zuverlässigkeit, ein gutes Gespür für Prioritäten und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel im Blick zu behalten.

Du solltest sicher in Deutsch und Englisch kommunizieren und mit gängigen Office-Anwendungen vertraut sein. 
Technische Affinität hilft dir, unsere Produkte und Anwendungen schnell zu verstehen.

Ob kaufmännisch oder technisch geprägt, mit Erfahrung in Kundenkontakt, Auftragsabwicklung, Assistenz, Support oder Büroorganisation: Entscheidend ist, dass du mitdenkst, sauber nachhältst und Verantwortung übernehmen möchtest. 
Weitere Sprachen sowie Berührung mit Industrie, Laborumfeld oder Instrumenten sind ein Plus, aber kein Muss. Motivierte Berufseinsteiger:innen sind willkommen. 

Was wir dir bieten:

• Faire, marktgerechte Bezahlung plus Entwicklungsperspektive
• Kurze Wege, klare Verantwortung und viel Gestaltungsspielraum im Alltag
• Sinnvolle High-Tech-Produkte mit echtem Mehrwert in Forschung und Anwendung
• Modernes, kollegiales Team mit pragmatischer Hands-on Kultur
• Flexible Arbeitszeiten

Schick uns gerne deinen Lebenslauf an lena@atm2-instruments.com.

Ein Anschreiben ist nicht zwingend nötig, ein paar persönliche Sätze reichen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Unternehmensbeschreibung

Die M2-Instruments GmbH aus Wildau entwickelt und fertigt einzigartige und kompakte Roboterlösungen für das Arbeiten mit sensiblen Fluiden im Biotechnologie Bereich. Mit dem "iFOUR" von M2-Instruments können Kleinstvolumina bis in den Picoliter Bereich hoch präzise und genau auf Objektträger, Chips oder Membrane dosiert werden. Dieser Dosierroboter ist ein essentielles Werkzeug in der Forschung und Entwicklung unter anderem von Diagnostik Kits.

Kontakt

Lena Fiedler
E-Mail: lena@m2-instruments.com
Telefonnummer: 03375-9212989

Unser Standort

https://www.m2-instruments.com

Firmenprofil