IT-Applikations- und Anwendungsbetreuer (m/w/d) ID 35184

Hoffnungstaler Stiftung Lobetal

Bernau OT Lobetal

Vollzeit

Stellenbeschreibung

In der Abteilung Organisation/ IT, am Standort Bernau OT Lobetal, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Applikations- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)

mit 40 Wochenstunden, unbefristet

Wir bieten Dir:

ein starkes Team, das sich auf Dich freut und Dich unterstützt
eine faire Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werkes Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz, mit Eingruppierung in die EG 9
eine Jahressonderzahlung (insgesamt ein Monatsgehalt zusätzlich)
regelmäßige Tariferhöhungen und Stufensteigerungen
vermögenswirksame Leistungen
Kinderzuschlag pro Kind für Kindergeldempfänger
31 Urlaubstage
betriebliche Altersvorsorge der EZVK
Bezuschussung monatlich für das Deutschland-Ticket im Abo oder
Dienstrad-Leasingmodell mit JobRad
Corporate Benefits (vergünstigte Konditionen u. a. für Sport- und Freizeitangebote, Shopping und Kultur)
viele Karriereperspektiven - hierfür sind auch Deine Weiterbildungsideen bei uns herzlich willkommen

Deine Aufgaben:

Du übernimmst die technische und fachliche Betreuung der in unserem Unternehmensverbund eingesetzten Anwendungen
Du bearbeitest Incidents (Störungen) und Service Requests im First- und Second-Level-Support – von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung
Du stellst die Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements sowie definierter Reaktions- und Lösungszeiten sicher
Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Betriebs- und Wartungskonzepten
Du wirkst aktiv im Release-Management und bei der Weiterentwicklung unserer Anwendungen mit
Du betreust Clientsysteme im First- und Second-Level-Support (überwiegend per Remote-Zugriff)
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und Prozessbeschreibungen
Du koordinierst externe Partner und Dienstleister effizient und zielgerichtet
Du bringst dich in die Weiterentwicklung unserer IT- und Kommunikationssysteme ein

Dein Anforderungsprofil:

Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)
Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit modernen IT-Infrastrukturen
Du kennst dich insbesondere mit folgenden Technologien aus: Windows Server, VDI, Citrix, Softwareverteilung, Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft 365 sowie Remote Desktop Services
Du hast ein gutes Verständnis für Netzwerke, Clients und Serverarchitekturen
Du bringst idealerweise SQL- und Datenbankkenntnisse mit
Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
Du hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
erste Erfahrungen in der fachlichen Führung oder Projektarbeit sind von Vorteil
Du besitzt einen Führerschein

Für Fragen steht Dir unser Bereichsleiter der IT, Herr Carsten Bruch, telefonisch unter 03338-66-501, gerne zur Verfügung.

Unternehmensbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams, das Menschen ein würdevolles Leben und Gemeinschaft ermöglicht. An unseren Standorten in Berlin-Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Bremen engagieren wir uns für Menschen, die auf Unterstützung und Begleitung angewiesen sind und bilden in vielen sozialen Berufen aus. Wir, das sind 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hoffnungstaler Stiftung Lobetal. Wir gehören zur großen Gemeinschaft der v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel, einem der größten diakonischen Verbünde. Wir freuen uns auf Sie. Herzlich willkommen!