Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Rathenower Optik GmbH

Rathenow

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Die Rathenower Optik GmbH bündelt die Produktions- und Logistikkapazitäten der Fielmann-Gruppe. Etwa 1.000 Beschäftigte produzieren am Traditionsstandort auf mehr als 27.500 m² Fläche pro Jahr knapp 5 Millionen Brillengläser und Millionen Brillen. Mehr als 15 Millionen Artikel werden jährlich europaweit versendet.

Wir geben alles – deine Vorteile

Eine zukunftssichere Perspektive in einem Unternehmen der Fielmann-Gruppe
13 Gehälter mit Option auf Umwandlung in Urlaub
30 Tage Urlaub
Jährliches Budget für Fielmann Produkte über 1.080€ für dich und deine Familie
Vergünstigte Mitarbeiteraktien
Firmenfitness
Diverse Mitarbeiterrabatte

Wir setzten gemeinsam die Maßstäbe von morgen - deine Aufgaben

Benutzerservice für die im Einsatz befindlichen IT-Systeme
Anwendersupport durch sofortige telefonische Betreuung in Soft- und Hardwarefragen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
Aufnahme, Qualifizierung, Bearbeitung, Lösung, Überwachung und ggf. Eskalation von Tickets
Sicherstellen der zügigen Instandsetzung bei Hardware- und Peripheriedefekten
Installation und Konfiguration unterschiedlicher Firmensysteme, Konfiguration und Anbindung der Peripherie
Wartung der dezentralen IT-Technik und der produktionsspezifischen IT-Systeme
Anwenderberatung zur eingesetzten Standardsoftware (Office, Warenwirtschaft)

Du begeisterst uns - dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker/in oder Fachinformatiker/in
Grundkenntnisse in den Bereichen Servertechnik, Netzwerktechnik, Betriebssysteme und Peripheriegeräte
Erfahrung im IT-Umfeld
Hohe Einsatzbereitschaft und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie Rufbereitschaft
Gute analytische Fähigkeiten
Starke Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit

Bereit für eine neue Herausforderung? Bewirb dich jetzt über unser Karriereportal. Wir können es kaum erwarten, deine Online-Bewerbung zu erhalten, inklusive deines möglichen Eintrittstermins! Wir schätzen dein Können und deine Stärken – Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind bei uns herzlich willkommen. Mareike Pelzer steht dir als Ansprechpartnerin im Recruiting gerne zur Seite, 03385 497 2035.

Unternehmensbeschreibung

In Rathenow an der Havel – der Wiege der deutschen Augenoptik – werden seit 1801 Brillen gefertigt. Hier steht der größte Produktions- und Logistikstandort der Fielmann-Gruppe: die Rathenower Optik GmbH. Unter einem Dach werden Kunststoffgläser gefertigt und in der Randschleiferei mit den bestellten Fassungen zur Brille zusammengefügt. Rund 1.000 Mitarbeiter sorgen hier dafür, dass Fielmann-Kunden rechtzeitig ihre Brillen erhalten.

Die Rathenower Optik ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Fielmann-Gruppe.