Kundenbetreuer/in Versandhandel Otto (m/w/d), Callcenteragent/in

Referenznummer 10000-1198241214-S
Arbeitgeber getaline Cottbus GmbH
Parzellenstr.
03050 Cottbus
Stellenbeschreibung Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert? Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Starten kannst Du bei uns in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort in Cottbus (Hybrid möglich).

Für unseren Auftraggeber, Versandhandel Otto, suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d).

Dafür brennst Du

- Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers.
- Du berätst die Kunden bei Themen wie Bestellungen, Reklamationen und Lieferauskünfte.
- Dabei bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kunden- und Interessentenanfragen.
- Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System.
- Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen.

Dafür stehst Du

- Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice - Quereinsteigern geben wir natürlich auch eine Chance.
- Du bist kommunikationsstark, arbeitest verantwortungsvoll und lösungsorientiert.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und die individuelle Kundenberatung lässt Dein Herz schneller schlagen.
- Du lebst den Servicegedanken und Kunden fühlen sich bei Dir wohl.
- Dein Umgang mit MS Office ist sicher.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Dafür stehen wir

- Wir bieten dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit an.
- Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert.
- Nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung an unserem Standort in Cottbus ist es für dich auch möglich tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Die benötigte Hard­ware wird von uns gestellt.
- Wir bieten dir individuelle (Weiter-)Entwicklung deiner fachlichen Kompetenzen und gute Entwicklungsperspektiven.
- Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen.
- Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen.
- Ersatzfrei für Sonntags- und Feiertagseinsätze

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Sende uns gerne Deine Bewerbung an k.schoenemann@getaline.de

Wir freuen uns auf Dich!
Arbeitsort 03050 Cottbus
Kontakt E-Mail: k.schoenemann@getaline.de

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