Referenznummer | 10000-1197900183-S |
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Arbeitgeber | Autosalon Weidauer GmbH Beeskower Str. 15890 Eisenhüttenstadt |
Stellenbeschreibung | Wir suchen für unser Autohaus ab sofort einen Serviceassistenten (m/w/d). Die Einstellung kann Voll- oder Teilzeit erfolgen. Sie sind verantwortlich für den Empfang, die Betreuung und Weiterleitung der Kunden. Sie koordinieren die Terminvergabe und übernehmen den Kassenbereich. Die Bedienung der Telefonzentrale, die Auftragsvorbereitung sowie die Pflege des Kundenbereiches gehören ebenfalls zu ihren Aufgaben. Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge Sicherstellung einer optimalen Unterstützung der Arbeitsabläufe im Servicebereich Kundenkommunikationscenter Weitere Aufgaben und Verantwortungen (nach entsprechender Einarbeitung) sind: Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität Führung der Terminplanung, Pflege Terminplanungssystem in Abstimmung mit Werkstattleiter/in und Serviceberatern Verwaltung von Ersatz-/Mietfahrzeugen für den Kunden. Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit Rechnungsvorbereitung und –Erstellung + Kassieren von Rechnungen. Vorbereitung der Fahrzeugakte Preisauskunft bei Anfragen. Durchführung des Telefondienstes für den Service Führen von Reklamationsgesprächen mit den Kunden Wir erwarten: - eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung - Pkw-Führerschein - Gute Kommunikationsfähigkeit im Kundengespräch, auch per Telefon - sehr gute Deutschkenntnisse Bewerbungen bitte per Mail an: kretzschmar@seateh.de Autosalon Weidauer GmbH Beeskower Str. 6 15890 Eisenhüttenstadt |
Arbeitsort | 15890 Eisenhüttenstadt |
Kontakt | E-Mail: bweidauer@seateh.de |
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