Serviceassistent (m/w/d) Autohaus, Automobilkaufmann/-frau

Referenznummer 10000-1197900183-S
Arbeitgeber Autosalon Weidauer GmbH
Beeskower Str.
15890 Eisenhüttenstadt
Stellenbeschreibung Wir suchen für unser Autohaus ab sofort einen Serviceassistenten (m/w/d).
Die Einstellung kann Voll- oder Teilzeit erfolgen.

Sie sind verantwortlich für den Empfang, die Betreuung und Weiterleitung der Kunden. Sie koordinieren die Terminvergabe und übernehmen den Kassenbereich. Die Bedienung der Telefonzentrale, die Auftragsvorbereitung sowie die Pflege des Kundenbereiches gehören ebenfalls zu ihren Aufgaben.
 Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
 Sicherstellung einer optimalen Unterstützung der Arbeitsabläufe im Servicebereich
 Kundenkommunikationscenter

Weitere Aufgaben und Verantwortungen (nach entsprechender Einarbeitung) sind:
 Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität
 Führung der Terminplanung, Pflege Terminplanungssystem in Abstimmung mit Werkstattleiter/in und Serviceberatern
 Verwaltung von Ersatz-/Mietfahrzeugen für den Kunden.
 Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit
 Rechnungsvorbereitung und –Erstellung + Kassieren von Rechnungen.
 Vorbereitung der Fahrzeugakte
 Preisauskunft bei Anfragen.
 Durchführung des Telefondienstes für den Service
 Führen von Reklamationsgesprächen mit den Kunden

Wir erwarten:

- eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Pkw-Führerschein
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Kundengespräch, auch per Telefon
- sehr gute Deutschkenntnisse

Bewerbungen bitte per Mail an: kretzschmar@seateh.de

Autosalon Weidauer GmbH
Beeskower Str. 6
15890 Eisenhüttenstadt
Arbeitsort 15890 Eisenhüttenstadt
Kontakt E-Mail: bweidauer@seateh.de

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